Customer Happiness Assistant

  • Customer Care
  • Praha, Česká republika

Customer Happiness Assistant

Ahoj!

Jsme Twisto a baví nás fintech! Vytváříme aplikaci, která usnadňuje každodenní placení více než půl milionu našich zákazníků.


Co se u nás momentálně děje?
Mluvíme, píšeme si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě presa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější. V úzké spolupráci s marketingem dáváme našim produktům lidskou tvář.


Nevadí, když nemáš žádné zkušenosti, důležité je nadšení. Vše podstatné se s námi naučíš.


Pojď se o nás dozvědět více!


Co tě v Twistu čeká?

  • Párovaní plateb, které systém nespáruje sám
  • Expedovaní platebních karet zákazníkům
  • Občasná výpomoc kolegům, kteří zpracovávají zákaznické požadavky
  • Kanceláře v Karlíně a dostupnost všeho, co město nabízí
  • Podpora zdravého životního stylu (ovoce po ruce, freshe, pitný režim, multisport karta)
  • Neformální a příjemná atmosféra - všichni se známe, nepotrpíme si na formality a máme taky smečku psů 

Jsi to ty?

  • Jsi pečlivý a nebojíš se čísel?
  • Nevadí ti trocha manuální práce (v rámci expedice fyzických platebních karet)?
  • Nevadí ti komunikace s našimi smluvními partnery po telefon a mail?
  • Máš chuť se učit