Přeskočit na obsah

Specialista péče o zákazníky🤓

  • Na místě
    • Praha, Praha, hlavní město, Česko
  • Customer Care

Popis pracovní pozice

Twisto, člen skupiny Param, je moderní poskytovatel finančních služeb ve střední a východní Evropě.
Díky naší aplikaci mají lidé své platby pod kontrolou - mohou odložit nebo rozdělit nákup, sdílet výdaje, platit faktury či nakupovat s virtuální a fyzickou kartou. Přinášíme přehlednost, pohodlí a férové kurzy doma i v zahraničí. Jsme firma, která stále roste, inovuje a rozšiřuje nabídku služeb, abychom zákazníkům usnadnili každodenní život. A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici 
Specialista péče o zákazníky🤓

Pojď se o nás dozvědět více!


Tvé výzvy v Twistu:

Mluvíme🗣, píšeme 💬si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě presa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější 💜

Co Tě v Twistu čeká?

  • Zodpovídat dotazy a pomáhat řešit problémy našich zákazníků – 💬 písemně i telefonicky;

  • Udělat vše pro spokojenost zákazníka🤩;

  • Vyhodnocovat vzniklé situace a najít správné řešení;

  • 🗣 Komunikovat s kolegy napříč celým oddělením Péče o zákazníky;

  • Dávat spolu s marketingem Twistu tvář – jako jediní totiž komunikujete se zákazníky napřímo!

Co Ti nabízíme?

  • Zkrácenou pracovní dobu - pracujeme jen 7,5 hodiny denně🕖;

  • Stravenkový paušál🍛 🍕(123 Kč/den)- nedáváme papírky, ale peníze posíláme každý měsíc přímo na účet spolu se mzdou💸;

  • ⭐ Výkonnostní bonusy až 4.000Kč;

  • Možnost využít zvýhodněný firemní mobilní tarif📱a Twisto Premium💳;

  • 30 dní dovolené 🌴 a 4 whatever days aneb dělej si co chceš 😎;

  • Podporu zdravého životního stylu – máme dotovanou MultiSport Kartu🤸, zdravotní péči, pití (mimo jiné skvělou kávu na mlýnku ☕️ nebo chai latte)a ovoce 🍎 denně v kanceláři, týmové akce, atd.;

  • Možnost občasné práce z domu🏡! A k tomu i příspěvek na homeoffice až 1.000Kč/měsíčně🤩;

  • Neformální a příjemnou atmosféru - všichni se známe, nepotrpíme si na formality (ani píchačky) a máme taky smečku psů🐕;

  • A v neposlední řadě start-upové prostředí a super partu 💜

Požadavky pracovní pozice

  • Jsme finanční instituce >>> bez maturity to u nás nejde! Musíš tedy mít úspěšně dokončenou střední školu 🎓;

  • Máš chuť se učit nové věci 💻 ;

  • 🤝Jsi prozákaznický a týmový/á hráč/ka;

  • Jsi flexibilní a občasná změna Tě nevykolejí😎

nebo

Na místě
  • Praha, Praha, hlavní město, Česko
Customer Care