Junior Legal Counsel

Twisto, člen skupiny Param, je moderní poskytovatel finančních služeb ve střední a východní Evropě. Díky naší aplikaci mají lidé své platby pod kontrolou - mohou odložit nebo rozdělit nákup, sdílet výdaje, platit faktury či nakupovat s virtuální a fyzickou kartou. Přinášíme přehlednost, pohodlí a férové kurzy doma i v zahraničí. Jsme firma, která stále roste, inovuje a rozšiřuje nabídku služeb, abychom zákazníkům usnadnili každodenní život.

Tato role není jen o administrativě, ale o aktivní ochraně společnosti před reputačními a právními riziky v dynamickém prostředí fintechu. Budete samostatně zastřešovat agendu stížností, úzce spolupracovat s Head of Legal and Compliance a přímo ovlivňovat kvalitu procesů v odděleních Customer Care a Collections.

Co bude vaší skutečnou náplní práce:

• Kompletní správa procesu stížností: Budete samostatně posuzovat a spravovat právní stížnosti, abyste rozlišili, které jsou oprávněné a které nikoliv.

• Spolupráce s Customer Care: Stanete se pro tým zákaznické podpory jediným kontaktním bodem pro právní dotazy a převezmete vedení u náročných eskalací.

• Správa vztahů s regulátory: Budete přímo komunikovat a jednat s Finančním arbitrem v záležitostech právních sporů a jejich řešení.

• Zajištění compliance: Budete se podílet na tvorbě a aktualizaci interních politik, které zajišťují hladký a legální chod našich operací.

• Podpora strategického směřování: Pomůžete našemu Head of Legal posilovat a rozvíjet celkový rámec správy a řízení společnosti (corporate governance).

Co by vám nemělo chybět:

• Dokončené vysokoškolské vzdělání v oboru právo.

• Minimálně rok zkušeností v oblasti právního poradenství, korporátního práva, compliance nebo správy smluv.

• Výborná orientace v korporátním a smluvním právu se zaměřením na ochranu spotřebitele, spotřebitelské úvěry a práva spotřebitelů.

• Praktická znalost compliance rámců, zejména v oblastech GDPR, AML a dalších specifických regulací pro finanční sektor.

• Schopnost efektivně prioritizovat, samostatně odbavovat více úkolů najednou a dodržovat stanovené termíny.

• Silný smysl pro detail a vysoká úroveň dovedností v oblasti právní dokumentace.

• Znalost anglického jazyka minimálně na komunikativní úrovni s proaktivním přístupem k dalšímu zlepšování.

Co Twisto nabízí:

• Flexibilní pracovní podmínky včetně možnosti hybridního modelu práce.

• 37,5 hodinový pracovní týden.  

• Příležitosti k profesionálnímu rozvoji prostřednictvím školení a workshopů.  

• Neformální a příjemnou atmosféru - všichni se známe, na formality si nepotrpíme a jsme otevřený, agilní a dynamický tým.

• Podporu zdravého životního stylu - nabízíme MultiSport kartu, zdravotní péči, čerstvé ovoce 🍎 každý den v kanceláři, týmové akce, příspěvek na stravování a 5+ týdnů dovolené 🌴.

• V neposlední řadě skvělou příležitost být součástí expanze Twista v Evropě i mimo ni.